초안 — 커밋코리아 작성, 보아스헬스 확인 및 법률 검토 전입니다.

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 보아스헬스(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "몰"이란 회사가 재화를 이용자에게 판매하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며, 회사 홈페이지(www.boazhealth.net)와 자사몰(shop.boazhealth.net)을 포함합니다.
2. "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 몰에 회원등록을 한 사람으로서 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 비회원도 재화를 구매할 수 있습니다.
5. "적립금"이란 회원이 몰에서 재화를 구매할 때 현금처럼 사용할 수 있도록 회사가 회원에게 부여하는 포인트를 말합니다. 1포인트(P)는 1원으로 계산합니다.
6. "쿠폰"이란 회사가 회원에게 발급하여, 구매 시 정해진 금액 또는 비율만큼 할인받을 수 있게 하는 수단을 말합니다.
7. "할인코드"란 회사가 정한 문자열을 주문서에 입력하면 정해진 금액 또는 비율만큼 할인받을 수 있게 하는 수단을 말합니다.
8. "해외 주문"이란 대한민국 밖의 배송지(일본, 미국)로 재화를 배송받는 주문을 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 다음 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 약관의 내용은 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
   • 상호: 주식회사 보아스헬스
   • 대표자: 천지영
   • 주소: 경기도 화성시 효행구 봉담읍 최루백로 72, 304호 (산학협력단 창업보육센터, 협성대학교)
   • 전화번호: 070-8287-0554 (운영시간 09:00–18:00, 주말·공휴일 휴무 여부 확인 후 기재)
   • 이메일: support@boazhealth.net
   • 사업자등록번호: 354-86-02817
   • 통신판매업 신고번호: 제2025-화성봉담-0113호
   • 개인정보 보호책임자: (성명 — 보아스헬스 확정 후 기재)
   • 호스팅서비스 제공자: (호스팅사업자명 — 확인 후 기재)
2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회·배송책임·환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도 화면이나 팝업 등으로 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 몰의 초기화면에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
5. 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 전에 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관의 적용을 받기 원한다는 뜻을 공지기간 내에 회사에 알려 회사의 동의를 받은 경우에는 개정 약관을 적용합니다.
6. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 관련 법령과 공정거래위원회가 정한 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 업무를 수행합니다.
   • 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
   • 구매계약이 체결된 재화의 배송
   • 품절 재화의 재입고 알림
   • 상품 리뷰·상품 Q&A 등 게시판 운영
   • 적립금·쿠폰·할인코드 등 혜택 제공
   • 그 밖에 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 경우에는 앞으로 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화의 내용과 제공일자를 명시하여 현재 재화의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. 회사가 이미 계약을 체결한 재화의 내용을 품절 또는 기술적 사양 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 지체 없이 통지합니다.
4. 제3항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 몰은 정기배송·정기결제(구독) 서비스를 제공하지 않습니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로써 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 알리고, 회사가 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만 회사가 보상기준 등을 고지하지 않은 경우에는 이용자의 적립금 등을 몰에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입신청자가 이전에 제7조 제4항에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 지난 사람으로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 만 14세 미만인 경우 (몰은 만 14세 미만의 회원가입을 받지 않습니다)
   • 그 밖에 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 광고성 정보(이메일·문자) 수신 동의와 야간(21시~다음 날 08시) 광고성 정보 수신 동의는 각각 별도의 선택 항목이며, 동의하지 않아도 회원가입과 구매에 제한이 없습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 배송 중이거나 취소·반품 처리 중인 주문이 있는 경우 그 처리가 끝난 후 탈퇴가 완료될 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴하면 보유한 적립금과 쿠폰은 소멸하며 복구되지 않습니다. 탈퇴 후의 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 몰을 이용하여 구입한 재화의 대금, 그 밖에 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   • 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 회사에 제출한 이메일 주소, 휴대전화 번호(문자 또는 카카오 알림톡) 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.
3. 해외 주문 이용자에게는 이메일로만 통지합니다.

제9조 (비회원 구매)

1. 비회원은 주문자 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소와 배송지 정보를 입력하고 필요한 동의를 거쳐 재화를 구매할 수 있습니다.
2. 비회원은 주문번호와 주문 시 입력한 휴대전화 번호 또는 이메일 주소로 주문 내역을 조회하고, 출고 전 취소 및 반품·교환 신청을 할 수 있습니다.
3. 비회원에게는 적립금과 쿠폰이 제공되지 않습니다. 할인코드는 회사가 해당 코드에 비회원 사용을 허용한 경우에만 사용할 수 있습니다.
4. 비회원이 입력한 정보가 사실과 다르거나 누락되어 발생하는 불이익(배송 지연, 알림 미수신 등)에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제10조 (구매신청)

1. 이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 할 때 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
   • 재화의 검색 및 선택
   • 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 휴대전화 번호) 입력
   • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
   • 이 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시
   • 재화의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
   • 결제방법의 선택
2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공하거나 개인정보 처리를 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받거나 개인정보처리방침에 공개합니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
3. 해외 주문의 경우 이용자는 관세·현지 부가세 등을 수령인이 부담한다는 사실(DDU)을 확인하는 표시를 해야 구매신청을 할 수 있습니다.

제11조 (계약의 성립)

1. 회사는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 해당 재화가 품절되었거나 해외 배송 대상이 아닌 재화를 해외 주문으로 신청한 경우
   • 그 밖에 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. 회사의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보를 포함합니다.
4. 제1항에 따라 승낙하지 않거나 승낙을 취소하는 경우 회사는 이미 받은 대금을 제16조에 따라 환급합니다.

제12조 (지급방법)

1. 몰에서 구매한 재화에 대한 대금은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 지급할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
   • 신용카드·체크카드 결제
   • 실시간 계좌이체
   • 가상계좌 입금 (입금기한은 가상계좌 발급 후 3일이며, 기한 내 입금이 없으면 주문이 자동 취소됩니다)
   • 휴대폰 결제
   • 간편결제
   • 무통장입금 (운영 여부 확인 후 기재)
   • 적립금 사용 (회원)
   • 쿠폰 또는 할인코드에 의한 할인
   • 해외 발행 신용카드 결제 (해외 주문)
2. 결제는 결제대행사(코리아포트원 및 (PG사명 — 심사 후 기재))를 통해 처리되며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 현금 등으로 결제한 금액에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 구매안전서비스(에스크로)를 제공합니다. (구매안전서비스 제공 기관명 — 확인 후 기재)
4. 이용자는 계좌이체·가상계좌 결제 시 주문서에서 현금영수증(소득공제용 또는 지출증빙용) 발행을 신청할 수 있습니다. 사업자인 이용자는 주문서에서 세금계산서 발행을 신청할 수 있으며, 회사는 신청 정보를 확인한 후 발행합니다.
5. 모든 금액은 원화(KRW)로 표시·결제됩니다. 해외 발행 카드로 결제하는 경우 카드사가 정한 환율과 수수료에 따라 이용자의 통화로 청구되며, 환율 차이로 인한 금액 차이는 회사가 부담하지 않습니다.
6. 회사는 결제 완료 후 결제대행사에 결제 금액과 상태를 다시 조회하여 주문 금액과 일치하는지 확인하며, 일치하지 않는 경우 해당 결제를 취소하고 이용자에게 알립니다.

제13조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 이메일(국내 주문의 경우 카카오 알림톡 또는 문자를 함께 사용할 수 있습니다)로 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. 재화가 출고되기 전에 이용자가 취소를 요청하면 회사는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 결제가 완료된 주문은 결제 취소로 처리합니다. 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조 (적립금)

1. 적립금은 회원에게만 제공됩니다.
2. 적립금은 주문이 구매확정된 때에 배송비를 제외한 실결제금액의 1%로 적립됩니다. (보아스헬스 확정 전 기본값)
3. 적립금은 1원 단위로 사용할 수 있으며, 보유 적립금이 1,000P 이상일 때부터 사용할 수 있습니다. (보아스헬스 확정 전 기본값) 적립금은 배송비를 제외한 결제금액까지 사용할 수 있습니다.
4. 적립금의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 유효기간이 지난 적립금은 자동으로 소멸합니다. (보아스헬스 확정 전 기본값) 회사는 소멸 예정 적립금을 이메일 등으로 미리 안내할 수 있습니다.
5. 적립금을 사용한 주문을 취소하거나 반품하는 경우 사용한 적립금은 복원됩니다. 이미 유효기간이 지난 적립금이 복원되는 경우의 처리는 (처리 기준 확인 후 기재)에 따릅니다.
6. 적립금은 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
7. 회사는 부정한 방법으로 적립금을 취득한 사실이 확인되면 해당 적립금을 회수할 수 있습니다.

제15조 (쿠폰 및 할인코드)

1. 쿠폰은 회사가 정한 방법(가입, 첫 구매, 개별 발급 등)으로 회원에게 발급되며, 쿠폰별 할인금액·할인율, 최대 할인금액, 최소 주문금액, 적용 상품, 유효기간은 쿠폰에 표시된 바에 따릅니다.
2. 할인코드는 회사가 정한 조건(사용 기간, 전체 사용 한도, 1인당 사용 한도, 최소 주문금액, 비회원 사용 가능 여부 등)에 따라 사용할 수 있습니다.
3. 한 주문에는 쿠폰 1장 또는 할인코드 1개 중 하나만 사용할 수 있습니다. (보아스헬스 확정 전 기본값)
4. 쿠폰과 할인코드는 현금으로 환급되지 않으며, 유효기간이 지나면 사용할 수 없습니다.
5. 쿠폰을 사용한 주문 전체를 취소하는 경우 사용한 쿠폰은 유효기간이 남아 있으면 복원됩니다. 일부 취소·반품으로 쿠폰 사용 조건(최소 주문금액 등)을 충족하지 못하게 되는 경우의 처리는 (처리 기준 확인 후 기재)에 따릅니다.

제16조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 알리고, 사전에 재화의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제17조 (재화 등의 공급)

1. 회사는 이용자와 재화의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화를 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 필요한 조치를 취합니다. 다만 회사가 이미 재화의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
2. 출고 기준은 다음과 같습니다.
   • 평일 13시까지 결제가 완료된 주문은 당일 출고합니다.
   • 평일 13시 이후 결제가 완료된 주문은 다음 영업일에 출고합니다.
   • 주말과 공휴일에는 출고하지 않습니다.
3. 국내 배송은 회사가 이용하는 물류사를 통해 택배(한진택배 또는 롯데택배, 상품별 상이)로 발송됩니다. (물류사명 — 확인 후 기재)
4. 국내 배송비는 다음과 같습니다.
   • 기본 배송비: 5,000원
   • 할인 적용 후 상품금액이 50,000원 이상인 경우: 무료
   • 제주 및 도서산간 지역: 10,000원 추가
5. 회사는 출고 시 송장번호를 이용자에게 알리며, 이용자는 몰에서 택배사 배송조회 페이지로 이동하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
6. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

제18조 (품절 및 재입고 알림)

1. 몰은 재고를 수량 단위로 자동 관리하지 않으며, 회사가 판매 상태를 직접 품절로 표시합니다.
2. 품절 표시 전에 결제가 완료된 주문의 재화를 공급할 수 없게 된 경우 회사는 제16조에 따라 환급합니다.
3. 이용자는 품절 재화에 대해 재입고 알림을 신청할 수 있습니다. 재입고 알림은 신청 시 입력한 휴대전화 번호(카카오 알림톡 또는 문자) 또는 이메일로 1회 발송되며, 알림 발송이 해당 재화의 구매를 보장하지는 않습니다.

제19조 (청약철회 등)

1. 회사와 재화의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화를 공급받거나 재화의 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약의 철회(반품) 및 교환(이하 "청약철회 등")을 할 수 있습니다. 몰에서는 재화를 수령한 날부터 7일 이내에 마이페이지 또는 비회원 주문조회 화면에서 사유와 사진을 첨부하여 신청할 수 있습니다.

2. 이용자는 재화를 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하면 청약철회 등을 할 수 없습니다.

   1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
   2. 재화의 포장을 개봉한 경우
   3. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   4. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 제2항에 따라 청약철회 등이 제한되는 경우(제2항 제1호의 경우는 제외합니다) 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳(상품 상세페이지, 상품 포장 등)에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 이용자는 그 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

5. 해외 주문의 청약철회 등은 제23조에 따릅니다.

제20조 (청약철회 등의 효과)

1. 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화의 대금을 환급합니다. 회사가 이용자에게 재화의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 이용자가 신용카드 등으로 재화의 대금을 지급한 때에는 회사는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 다음과 같습니다.
   • 배송비를 결제한 주문: 5,000원 (편도)
   • 무료배송으로 받은 주문: 10,000원 (왕복, 최초 배송비 포함)
   • 반품 배송비는 환급 금액에서 차감합니다.
   • 교환 배송비: (교환 시 배송비 기준 — 보아스헬스 확인 후 기재)
4. 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우(상품 불량·오배송 포함) 재화의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
5. 이용자가 재화를 제공받을 때 발송비를 부담한 경우 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
6. 반품 재화의 회수 주소: (반품 회수지 주소 — 보아스헬스 확인 후 기재)

제21조 (구매확정)

1. 재화가 발송된 후 3일이 지나면 배송완료로 처리되며, 배송완료 후 7일이 지나면 자동으로 구매확정됩니다. 이용자는 그 전에 직접 구매확정을 할 수 있습니다.
2. 구매확정 시 제14조에 따른 적립금이 적립됩니다.
3. 구매확정은 적립금 적립과 리뷰 작성 등 몰 운영을 위한 절차이며, 구매확정 여부와 관계없이 이용자는 제19조에서 정한 기간과 법령에 따른 청약철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

제22조 (상품 리뷰 및 Q&A 등 게시물)

1. 회원은 구매확정(또는 배송완료)된 주문의 재화에 대해 별점, 글, 사진(최대 5장)으로 리뷰를 작성할 수 있고, 재화에 관한 질문을 상품 Q&A에 작성할 수 있습니다. 상품 Q&A는 비밀글로 작성할 수 있습니다.
2. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 사전 통지 없이 게시를 중단(숨김)할 수 있습니다. 회사는 재화에 대한 부정적인 평가라는 이유만으로 게시물을 숨기지 않습니다.
   • 욕설, 비방 등 다른 사람의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용
   • 본인 또는 다른 사람의 개인정보가 포함된 내용
   • 광고·홍보 등 재화와 관계없는 내용
   • 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하는 내용
   • 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 내용
3. 회사가 리뷰 작성에 대해 적립금 등 경제적 대가를 지급하는 경우 해당 리뷰에 그 사실을 표시합니다.
4. 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 몰 안에서 해당 게시물을 게시·노출하는 데 필요한 범위에서 이용하는 것을 허락합니다. 몰 밖에서 이용하려는 경우 회사는 회원의 별도 동의를 받습니다.

제23조 (해외 주문에 관한 특칙)

1. 해외 주문은 일본과 미국의 배송지로만 받을 수 있으며, 해외 배송 대상으로 표시된 재화만 주문할 수 있습니다.
2. 해외 주문의 대금은 원화(KRW)로 결제되며, 해외 발행 신용카드로만 결제할 수 있습니다. 카드사가 정한 환율과 수수료에 따라 이용자의 통화로 청구됩니다.
3. 해외 배송은 국제 특송 서비스(첼로스퀘어)를 통해 발송되며, 해외 배송비는 도착 국가와 재화 무게에 따라 몰에 게시된 요율에 따릅니다.
4. 관세, 현지 부가가치세 등 수입에 따른 세금과 통관 비용은 수령인이 부담합니다(DDU). 수령인이 이를 납부하지 않아 재화가 반송되거나 폐기되는 경우의 비용 처리는 (처리 기준 — 보아스헬스 확인 후 기재)에 따릅니다.
5. 해외 주문의 반품·교환은 상품 불량 또는 오배송의 경우에 한하여 회사와 협의하여 진행합니다. 반송 비용은 이용자가 부담하되 사안에 따라 협의합니다. 다만 이용자에게 적용되는 관련 법령상 인정되는 권리는 이 조항으로 제한되지 않습니다.
6. 해외 주문 이용자에게는 주문·배송 관련 안내를 이메일로만 발송합니다.

제24조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 회사의 개인정보 수집·이용·제공·위탁·파기 등 구체적인 사항은 몰에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

제25조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
3. 회사는 재화에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 따른 부당한 표시·광고행위를 하지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 이메일·문자를 발송하지 않습니다.

제26조 (회원의 계정 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회원의 계정(이메일)과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 계정과 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 알리고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제27조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 다른 사람의 정보 도용
3. 몰에 게시된 정보의 무단 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
8. 할인코드·쿠폰·적립금을 부정한 방법으로 취득하거나 사용하는 행위

제28조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물(상품 이미지, 상세페이지, 문구 등)에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.
2. 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 그 밖의 방법으로 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제29조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(전화 070-8287-0554, 이메일 support@boazhealth.net, 운영시간 09:00–18:00)를 운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 알립니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제30조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 (오픈일 기재)부터 시행합니다.